Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – BE HEALTHY PERÚ S.A.C

En BE HEALTHY PERÚ S.A.C (en adelante también la “Sociedad”) trabajamos cada día para brindarte una experiencia segura, confiable y personalizada al adquirir los productos que comercializamos o al utilizar nuestros canales de atención. Proteger los datos personales que nos compartes es una parte esencial de nuestro compromiso contigo. Por ello, queremos que conozcas cómo los utilizamos y cómo los protegemos.

El responsable por tus datos personales es BE HEALTHY PERÚ S.A.C, RUC 20608080881, con domicilio en San Diego 432, Surquillo.

Si tienes dudas sobre esta Política, puedes escribirnos al correo:
📩 info@behealthy.pe (o el correo que uses en tu empresa).

1. ¿Qué cubre esta Política?

Este documento, en adelante “Política de Privacidad”, explica en detalle qué tipos de Datos Personales recolectamos cuando interactúas directa o indirectamente con BE HEALTHY PERÚ S.A.C, dependiendo del tipo de consentimiento otorgado. También describe cómo utilizamos y protegemos tus datos, con quién los compartimos, cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos.

Definiciones:

Autorización:
Consentimiento libre, previo, específico, inequívoco e informado del Titular de los datos.

Sociedad:
BE HEALTHY PERÚ S.A.C.

Banco de datos personales:
Conjunto organizado de datos personales, sea físico o digital.

Dato o Dato Personal:
Información que permite identificarte, como nombre, DNI, teléfono, correo, dirección, datos de compra, navegación web, geolocalización, entre otros.

Datos sensibles:
Información biométrica, origen racial o étnico, ingresos económicos, salud, opiniones políticas o religiosas, vida sexual u otra información especialmente protegida.

Tratamiento:
Cualquier operación realizada con datos personales: recopilar, almacenar, organizar, analizar, transmitir o eliminar, entre otros.

2. Nuestros principios

En BE HEALTHY PERÚ S.A.C tratamos tus datos personales respetando los principios establecidos por la ley:

  • Legalidad: Solo trataremos tus datos conforme a ley.

  • Finalidad: Solo usaremos tus datos para los fines que te informamos.

  • Proporcionalidad: Trataremos solo los datos estrictamente necesarios.

  • Seguridad: Aplicamos medidas técnicas, legales y organizativas para protegerlos.

  • Consentimiento: Todo tratamiento requiere tu autorización previa, libre e informada.

  • Calidad: Mantendremos tus datos actualizados, veraces y pertinentes.

  • Disposición de recurso: Siempre podrás ejercer tus derechos frente a la Sociedad.

  • Nivel de protección adecuado: Garantizamos protección en caso de transferencia nacional o internacional.

3. ¿Tenemos autorización para tratar tus Datos Personales?

Al aceptar esta Política, autorizas a BE HEALTHY PERÚ S.A.C a tratar tus Datos Personales conforme a la ley y para la correcta ejecución de los servicios y productos que contrates con nosotros.

Para finalidades adicionales (como marketing, estudios, promociones o programas de fidelización) requeriremos una autorización expresa.

Podemos recabar tu autorización mediante formularios, registros online, compras, concursos, banners, pop ups, WhatsApp u otros medios válidos.

También podremos transferir tus datos a nivel nacional o internacional cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas.

4. ¿Qué Datos Personales recolectamos?

Recolectamos los datos necesarios para brindarte nuestros productos y servicios. Esto puede incluir:

a) Datos que nos entregas directamente, como:

  • Nombre completo

  • DNI u otro documento

  • Dirección

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago y transacciones

b) Datos derivados de tus interacciones, como:

  • Historial de compras

  • Cambios, devoluciones o consultas

  • Preferencias de consumo

  • Datos obtenidos de fuentes públicas

c) Datos de navegación, tales como:

  • IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador

  • Sistema operativo

  • Información sobre el uso de nuestra web

d) Datos generados automáticamente mediante análisis o modelos predictivos, como:

  • Preferencias de compra

  • Hábitos de consumo

5. ¿Para qué usamos tus Datos?

Con tu consentimiento, utilizaremos tus Datos Personales para:

1. Gestión contractual (sin requerir autorización adicional):

  • Procesar compras.

  • Gestionar entregas, cambios y devoluciones.

  • Atender consultas o reclamos.

  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

2. Finalidades adicionales (requieren autorización expresa):

  • Contactarte con información sobre productos, novedades y promociones.

  • Gestionar programas de fidelización o beneficios.

  • Realizar estudios estadísticos, investigación de mercados y análisis de hábitos de consumo.

  • Enviarte ofertas personalizadas mediante email, SMS, WhatsApp, redes sociales u otros canales.

  • Realizar acciones de post venta, encuestas de satisfacción o actualización de datos.

  • Ejecutar medidas de seguridad y prevención de fraudes.

Tus datos serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir estas finalidades.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales de manera indefinida mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados, salvo:

  • que una norma exija conservarlos por un periodo mayor, o

  • que ejerzas tu derecho de revocatoria o eliminación.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

  • Revocación

  • Suspensión de comunicaciones promocionales

Solo debes escribirnos a:
📩 info@behealthy.pe

Incluye tu nombre completo y DNI.

Uso de Cookies en behealthy.pe

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Son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas nuestro sitio web y permiten que la página recuerde ciertas preferencias o información de tu visita.

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